LOS ANDES \u2013 Suplementos Econom\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Durante los \u00faltimos a\u00f1os la industria del lujo en Argentina experiment\u00f3 algunos movimientos. Las principales marcas internacionales dejaron el pa\u00eds imposibilitadas, por m\u00faltiples razones, de sostener una situaci\u00f3n que les permitiera permanecer a la espera de una mejora en la econom\u00eda local.<\/p>\n\n\n\n
Las principales industrias de este segmento, y las m\u00e1s tradicionales, son las de indumentaria y accesorios, la joyer\u00eda, la automovil\u00edstica, embarcaciones, vinos y bebidas, los hoteles de lujo y emprendimientos inmobiliarios, adem\u00e1s de los viajes y el turismo. Y el perfil objeto de estos consumos suele pertenecer a un nivel socioecon\u00f3mico medio alto, hist\u00f3ricamente m\u00e1s adulto pero hoy, especialmente en pa\u00edses m\u00e1s desarrollados, son tambi\u00e9n los llamados milleniales o generaci\u00f3n \u201cY\u201d quienes participan en este segmento, raz\u00f3n que explica el empe\u00f1o de las marcas por enamorarlos y captar su atenci\u00f3n de por vida.<\/p>\n\n\n\n
Lo cierto es que cuando la econom\u00eda trastabilla, el lujo se mantiene intacto e incluso en ocasiones crece. Las razones son m\u00faltiples: el consumidor de estos productos ostenta un poder de compra que en general no se ve afectado por la crisis y por ende no suele restringir radicalmente sus gastos; sus consumos se mueven principalmente por un impulso emocional y tambi\u00e9n sucede que a muchas de estas adquisiciones se las considera inversiones.<\/p>\n\n\n\n
En estos escenarios, las marcas que mejor implementan la estrategia del lujo suelen exacerbar sus atributos de exclusividad y aspiracionalidad, clave no solo para el mantenimiento sino tambi\u00e9n para el fortalecimiento del valor de marca en este segmento.<\/p>\n\n\n\n
En Argentina, donde el mercado del lujo es emergente y la presencia de marcas internacionales limitada, el cliente ABC1 hoy lo sigue resolviendo viajando y comprando en el exterior, donde no solo tiene una ampl\u00edsima oferta sino mejores precios.<\/p>\n\n\n\n
Por otra parte, las marcas locales que podr\u00edan clasificarse en el segmento de lujo en Argentina todav\u00eda son escasas pero s\u00ed se identifica una retracci\u00f3n del consumo en el segmento de alta gama y premium, donde se observa un consumidor muy cuidadoso, cauteloso y expectante.<\/p>\n\n\n\n
Para enfrentar esta retracci\u00f3n, en parte entendible por la din\u00e1mica de nuestro mercado, la primera tentaci\u00f3n de las empresas locales es bajar los precios, implementar descuentos y promociones y atiborrar las vidrieras con stickers de descuentos de tarjetas de cr\u00e9dito o bancos, erosionando en ocasiones el valor de marca que tanto cuesta construir.<\/p>\n\n\n\n
Para paliar las crisis y salir victoriosos del viento en contra, mantener la exclusividad, diferenciarse e innovar parecen ser la clave en lo que respecta a lujo. No es casualidad que las marcas de mayor renombre internacional que no solo han salido airosas en tiempos desfavorables sino fortalecidas, sean aquellas que han evitado caer en la tentaci\u00f3n de bastardear sus propios valores de marca dando por tierra los esfuerzos de a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n